(Standard) verfügbare Konfigurationen Kundenkonten

Wenn Sie diese Konfiguration einrichten, können sich die Kunden selbstständig für ein Konto registrieren (anstatt dass ein Fachmann ein Konto für sie erstellt). In der Regel wird empfohlen, einen Link auf der Website Ihrer Organisation zur Registrierungsseite oder/und zur Anmeldeseite der Plattform zu platzieren.

Aktive Registrierungstypen

Wenn Sie aktive Registrierungen aktivieren, können Sie wählen:

1. für reguläre Registrierungen
2. für anonyme Registrierungen
3. oder beide anzubieten

Sie können die Reihenfolge der Anmeldetypen ändern.

Felder in Registrierungsformularen

Die reguläre Registrierung beinhaltet standardmäßig die folgenden Felder:

• Vorname
• Zwischenname
• Nachname
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• E-Mail-Adresse
• Passwort (hier erstellen)

Die anonyme Registrierung beinhaltet standardmäßig die folgenden Felder:

Beide Registrierungsformulare können mit einigen Feldern erweitert werden. Abhängig vom hinzugefügten Registrierungstyp kann dies über die Schaltfläche 'Anonyme Registrierung' und/oder 'Reguläre Registrierung' erfolgen.

Welche Schaltfläche Sie sehen, hängt vom hinzugefügten Registrierungstyp ab. Haben Sie beide hinzugefügt? Dann sehen Sie beide Schaltflächen.

• Die reguläre Registrierung bietet die Möglichkeit, ein Feld 'Telefonnummer' (de)aktivieren und bei Bedarf verpflichtend machen.
• Für anonyme Registrierungen gibt es diese Optionen für die Felder: 'Alter' und 'Geschlecht'

Andere Konfigurationen für Registrierungen, die Sie anpassen können

Neben den Standardfeldern im Registrierungsformular sind eine Reihe von Feldern konfigurierbar:

• Link zur Anmeldung auf der Login-Seite anzeigen: Sie können wählen, ob der Link zum Registrierungsformular (Konto erstellen) auf der Login-Seite angezeigt werden soll. Wahrscheinlich werden Sie den Link ausblenden, wenn Sie ein Bewerbungs-Screening als (Selbst-)Test anbieten. Der Kunde wird dann über das Ergebnis des Selbsttests zum Anmeldeformular gelangen und nicht über einen Link auf der Login-Seite.

  
  

  

  
  

• Einführung: Es ist möglich, einen Einführungstext hinzuzufügen, der dann oben im Registrierungsformular angezeigt wird.
• Automatische Annahme: Sie können wählen, ob Anmeldungen automatisch akzeptiert oder von einem Sekretär zuerst genehmigt werden sollen.

  Wählen Sie die automatische Annahme? Der Kunde kann sich sofort nach der Anmeldung auf der Plattform einloggen. Ob es sinnvoll ist, automatisch zu akzeptieren, hängt von anderen Einstellungen auf der Plattform ab. Beispielsweise, ob Module automatisch dem Konto zugewiesen werden oder ob der Kunde Selbsthilfe-Module nutzen kann. Wenn keines dieser Dinge möglich ist, wird der Kunde auf einer leeren Startseite landen.

• Anmeldecodes: Innerhalb der Plattform ist es möglich, Anmeldecodes zu erstellen, die an (potenzielle) Kunden verteilt werden.

  Aktivieren Sie diese Option? Dann wird das Feld 'Anmeldecode' sowohl bei regulären als auch anonymen Registrierungen ein Pflichtfeld. Die Gültigkeit des Codes wird überprüft.

  Sobald Sie dieses Feld in den Anmeldeformularen aktivieren, erhalten Sie als Anwendungsmanager die Möglichkeit, die Anmeldecodes zu verwalten. Ein Link zur Verwaltung der Anmeldecodes wird oben auf der Seite angezeigt.

  
  

  
  

  Auf der Seite 'Anmeldecodes verwalten' können Sie neue Anmeldecodes über die Schaltfläche '+ Anmeldecodes generieren' erstellen. Hier können Sie auch eine Liste der zuvor generierten Anmeldecodes einsehen und überprüfen, ob sie verwendet wurden. Wurden sie verwendet? Dann können Sie nachsehen, wann sie verwendet wurden.

  
  

  

  
  

• E-Mail-Sekretäre: Für neue verifizierte Anmeldungen können Sie eine E-Mail automatisch an Personen mit der Rolle des Sekretärs senden, in der sie gebeten werden, diese Anmeldung zu überprüfen.
• Konten zusammenführen erlauben: Manchmal haben Kunden bereits ein Konto und melden sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse an. Die Anmeldedaten werden dann mit dem bestehenden Konto zusammengeführt.
• Motivation: Dies ist ein offenes Textfeld. Der Kunde kann die Motivation für die Anmeldung eingeben.

  Aktivieren Sie dieses Feld? Das Feld wird sowohl zu regulären als auch anonymen Registrierungsformularen hinzugefügt. Sie haben die Möglichkeit, dieses Feld als Pflichtfeld festzulegen.

• Nutzungsbedingungen: Als Organisation können Sie Ihre eigenen Nutzungsbedingungen zum Registrierungsformular hinzufügen. Sie fügen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in diesem Feld als PDF-Dokument hinzu. Beim Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dieses PDF anstelle der Minddistrict-Nutzungsbedingungen angezeigt. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, wird das PDF sowohl bei regulären als auch anonymen Registrierungen angezeigt.

Voranmeldung Screening

Wenn Sie diese Option aktivieren, absolvieren die Kunden einen Selbsttest/Screening, bevor sie sich auf der Minddistrict-Plattform anmelden.

Direktlink zur Anmeldung

Wenn Sie diese Option aktivieren, können sich die Kunden zu jedem Zeitpunkt während des Screenings anmelden. Es gibt einen Link zum Anmeldeformular im Screening. Sie müssen das gesamte Screening nicht abschließen, um sich für ein Konto anzumelden.

Erstellen eines Links zu einem Anmeldung Screening

Neben den korrekten Konfigurationen für ein Vorregistrierungs-Screening benötigen Sie ein Screening und einen Link zu diesem Screening. Sie können diesen Link beispielsweise auf Ihrer Website oder auf der Plattform-Login-Seiteöffnet in einem neuen Fenster platzieren. Das korrekte Format des Links sieht wie folgt aus:

• Füllen Sie zwischen den [...] weitere Details des Links aus: https://[CUSTOMER-PLATFORM-URL]/screening?create=[CONTENTID-SCREENING]&open=1.
• So könnte ein Link nach der Modifikation aussehen: öffnet in einem neuen Fensterhttps://example.training.minddistrict.com/screening?create=9a2a8f7afed84191826fa8508945c6df&open=1.

Um ein Anmeldung Screening zu nutzen, ist es erforderlich, dass:
mindestens ein Anmeldetyp in der 'Anmeldung' Konfiguration aktiv ist
ein Screening in Ihrem Katalog verfügbar ist
Haben Sie einen Link zu einem Anmeldung Screening erstellt, der nicht funktioniert? Senden Sie eine E-Mail an den Minddistrict Service Desk mit dem Link, der ID und dem Namen des Screenings sowie der URL Ihrer Plattform. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

In dieser Konfiguration können Sie eine Reihe von Dingen bezüglich der Kundenkonten festlegen. Beim Hinzufügen eines Kundenkontos wird eine Akte mit Kundendaten erstellt. Das Konto enthält eine Reihe von Standardfeldern. Die Anzahl der (Standard-)Felder kann bei Bedarf über diese Konfiguration erweitert werden.

Standardfelder für die Kontoerstellung

Das Formular, das von Fachleuten zum Hinzufügen von Kunden verwendet wird, enthält standardmäßig folgende Felder:

Verwenden Sie Labels und/oder Bündel?öffnet in einem neuen Fenster Wenn ja, erscheinen diese ebenfalls standardmäßig im Formular.

Konfigurierbare Felder in der Kundenakte

Neben den Standardfeldern in den verschiedenen Formularen können Sie einige zusätzliche Felder aktivieren oder verpflichtend machen:

• Pflichtfeld 'Geburtsdatum': Standardmäßig ist dieses Feld nicht verpflichtend.
• Kunden-ID: Dies ist ein Freitextfeld für eine Kunden-ID. In vielen Fällen fügen Organisationen hier die Kundennummer aus der elektronischen Patientenakte (EPA) ein. Dies sollte ein eindeutiger Code pro Kunde sein. Sie können auch wählen, dieses Feld verpflichtend zu machen.
• Kunden-ID eindeutig für alle Benutzer: Theoretisch ist es möglich, dass ein Benutzer ein Konto auf der Plattform sowohl als Kunde als auch als Therapeut (denken Sie an Experten aus der Praxis) hat. Wenn diese Option aktiviert ist, ist eine eindeutige ID für beide Konten erforderlich. Dieses Feld wird hauptsächlich verwendet, wenn Konten über einen Link erstellt werden.

  Eine eindeutige E-Mail-Adresse ist immer erforderlich.

• Telefonnummer: Dies ist ein numerisches Feld. Dieses Feld kann optional oder verpflichtend sein.
• Pflicht- 'Labels': Verwendet Ihre Organisation Labels? Sie können es verpflichtend machen, ein Label bei der Erstellung eines Kundenkontos auszuwählen.

Der Button 'Anonyme Kundendetails' ermöglicht es Ihnen, einige der Felder für das anonyme Anmeldeformular anzupassen. Weitere Informationen zu anonymen Anmeldungenöffnet in einem neuen Fenster finden Sie auf dieser Seite.

Manuelle Aktualisierungen erlauben

Werden Kundenkonten in der Minddistrict-Plattform über eine Integration erstellt? Dann ist diese Konfiguration wichtig.

Bei einer Integration werden die Kundendaten z.B. aus der EPA in das Minddistrict-Konto importiert.

Anwendungsmanager können zwischen drei Einstellungen für manuelle Aktualisierungen im Fall einer externen Integration wählen:

• Nie manuelle Aktualisierungen erlauben: Kundendaten können niemals angepasst werden. Nur ein externes System definiert die Kundendaten.
• Extern verwaltete Benutzerkonten schützen: Dies ist die Standardeinstellung. Kundenkonten, die über eine Integration erstellt wurden, können in der Plattform nicht bearbeitet werden. Manuell erstellte Konten in der Minddistrict-Plattform können jedoch in der Plattform selbst bearbeitet werden.
• Immer manuelle Aktualisierungen erlauben (möglicherweise überschreibt extern verwaltete Konten): Konten können immer in der Minddistrict-Plattform selbst aktualisiert werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob sie über eine Integration oder manuell erstellt wurden.

Seien Sie vorsichtig beim Ändern dieser Einstellungen: Die Standardeinstellung ist 'Extern verwaltete Konten schützen'. Dies verhindert, dass Daten in z.B. einer EPA und der Minddistrict-Plattform auseinanderdriften, wenn sie über eine Integration erstellt werden. Dies kann zu Fehlern führen. Gab es einen sehr guten Grund,die Einstellung für einen kurzen Moment zu ändern? Setzen Sie die Einstellung immer sofort auf diese Standardeinstellung zurück.