Das Daten-Dashboard ist ein externes Tool, mit dem Sie die Nutzung Ihrer Minddistrict-Plattform(en) einsehen können.


Noch kein Dashboard-Konto, aber interessiert? Wenden Sie sich an Ihren Account-Manager oder den Service Desk.
Bitte beachten Sie, dass sich das Daten-Dashboard noch in der Beta-Version befindet. Das bedeutet, dass das Dashboard noch in Entwicklung ist.

1 Startseite

Auf der Startseite des Dashboards finden Sie einige wichtige Daten.


Die auf der Startseite angezeigten Prozentsätze vergleichen den von Ihnen gewählten Zeitraum mit dem gleichen Zeitraum vor dem von Ihnen gewählten. Wenn Sie beispielsweise einen Zeitraum vom 1. bis 30. April wählen, wird das Ergebnis mit dem Ergebnis vom 2. März bis 31. März verglichen.

2 Zeitraum und Plattform(en) auswählen 

Oben rechts können Sie einen Messzeitraum auswählen. Achten Sie genau darauf, welchen Messzeitraum Sie ausgewählt haben.


Hat Ihre Organisation mehr als eine Produktionsplattform? Hier können Sie wählen, ob Sie eine Übersicht über alle Plattformen oder eine Auswahl anzeigen möchten.

3 Benutzer 

Über den Menüpunkt 'Benutzer' können Sie Folgendes auswählen:

  • neue Benutzer: aufgeteilt in Klienten und Fachkräfte. Sie können hier pro Tag/Woche/Monat usw. auswählen.
  • Aktivität der Benutzer: die Anzahl der eindeutigen Benutzer, die im ausgewählten Zeitraum aktiv waren (mindestens 1 Aktivität auf der Plattform oder in der App).


4 Tools 

Für einen Überblick können Sie in diesem Menü die verschiedenen Inhaltstypen (Tools) auswählen, die auf Ihrer Plattform aktiviert wurden.



Haben Sie sich für eines dieser Tools entschieden? Ein Klick auf den Namen eines Moduls gibt Ihnen mehr Informationen über den Fortschritt in diesem Modul. Sie können auch sehen, wo Abbrüche stattfinden.



Für die anderen Tools sehen Sie nur, wie oft sie zugewiesen wurden.

5 Optionale Menüeinträge 

Je nach den für Ihre Organisation aktivierten Funktionen finden Sie auch Daten zu:

  • Videoanrufen
  • SMS-Messenger
Verwendet Ihre Organisation eine oder mehrere dieser Optionen und sehen Sie dies nicht im Dashboard? Wenn ja, wenden Sie sich bitte an den Service-Desk.


Videoanrufe

Verwendet Ihre Organisation Videoanrufe über die Minddistrict-Plattform? Dann finden Sie im Dashboard eine Übersicht.

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Videoanrufminuten in dieser Übersicht nicht mit der Anzahl der tatsächlich genutzten Videoanrufminuten übereinstimmt. Dies liegt an der Anzahl der Leitungen, die z. B. für einen Gruppenanruf eingerichtet werden müssen (Person A muss mit Person B und C sprechen können, Person B mit A und C, und Person C mit A und B). Sind Sie sich nicht sicher, ob die Anzahl der in Ihrem Vertrag gekauften Videoanrufminuten ausreicht? Wenn ja, wenden Sie sich an Ihren Account-Manager.

Auf dieser Seite können Sie neben der Anzahl der Videoanrufminuten auch die Anzahl der Videoanrufe und der eindeutigen Videoanrufer sehen.



SMS-Messenger

Verwendet Ihre Organisation die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2fa)? Wenn ja, finden Sie diese Seite in Ihrem Dashboard. Es gibt separate Diagramme für die Anzahl der SMS für Fachkräfte und für Klienten.


Hilfe-Seite

Wir haben dem Dashboard eine Hilfeseite hinzugefügt, die mehr über die verschiedenen Optionen/Reiter in der Plattform erklärt. Sie finden diese Seite oben rechts über das Benutzerprofil-Menü (klicken Sie auf Ihren Namen, um dieses Menü zu öffnen).