INHOUDSOPGAVE
Als applicatiebeheerder en/of servicemedewerker van het Minddistrict platform van jouw organisatie ben je de eerstelijns servicedeks. Je beantwoordt de vragen van collega's en cliënten. Voor elke gebruiker hebben we een supportsite gemaakt. Hier vind je veel informatie over het platform. Met deze informatie kun je de meeste vragen van cliënten en professionals beantwoorden.
Supportsite links
Je vindt onze supportsite op onze website.
- Supportsite overzicht: https://www.minddistrict.com/nl-nl/support
- Supportsite voor cliënt, naaste of consument: https://help.minddistrict.com/nl/support/home
- Supportsite voor hulpverleners: https://support.minddistrict.com/nl/support/home
- Supportsite voor interventieontwikkelaars: https://cmssupport.minddistrict.com/nl/support/home
- Supportsite voor applicatiebeheer: https://adminsupport.minddistrict.com/nl/support/home
Verwijzen naar de supportsite
Cliënten en professionals kunnen zelf ook gebruik maken van de supportsites. Om de supportsite goed bereikbaar te maken voor de gebruikers, kun je de link plaatsen in de footer van het platform. Zo kunnen gebruikers direct naar de juiste pagina worden geleid.
Je kunt de footer van het platform aanpassen onder de tab ‘Configuratie’ > ‘Contact’ > 'Aanvullende voettekst'.
Naast dat je de supportsite kunt toevoegen aan de footer, heb je ook de mogelijkheid om de link naar de supportsite toe te voegen op de inlogpagina. Je kunt de tekst op de inlogpagina aanpassen onder de tab ‘Configuratie’ > ‘Homepage’ > 'Introductie'.
Kun je een antwoord niet vinden op een van de supportsite’s? neem dan contact op met de Minddistrict servicedesk.