INHOUDSOPGAVE


Applicatiebeheer overdragen


Als applicatiebeheerder ben je het aanspreekpunt van jouw organisatie voor (technische) vragen over het platform. Daarnaast ben je de contactpersoon met de servicedesk van Minddistrict. Wanneer je (tijdelijk) gaat stoppen met applicatiebeheer, is het noodzakelijk dat er een opvolger wordt aangesteld. Als applicatiebeheerder ben je de enige die een nieuw account kan aanmaken voor collega's. Ook ben je de enige die collega’s kan voorzien van de juiste rechten binnen het platform, zoals de applicatiebeheerdersgroep toevoegen aan het account van jouw opvolger. Zorg op tijd voor je vertrek voor een opvolger.


Voeg de applicatiebeheerdersgroep toe


Ben je de enige applicatiebeheerder van jouw platform? Voeg dan de applicatiebeheerdersgroep toe aan het account van jouw opvolgende collega. Klik hier hoe je dat kunt doen. Of maak voor een nieuwe collega een applicatiebeheerdersaccount aan. Klik hier hoe je dat kunt doen.


Communicatie en releasenota


Als contactpersoon met de servicedesk van Minddistrict, is het noodzakelijk dat de servicedesk weet met wie er gecommuniceerd moet worden. Licht daarom de servicedesk in wie de nieuwe contactpersoon is. Geef daarbij aan of jouw opvolger de releasenota wilt ontvangen.


Training


Verwijs je nieuwe collega naar de juiste verantwoordelijkheden, werkzaamheden en werkwijze van het applicatiebeheer zoals de supportsite of vraag een training voor applicatiebeheer bij de servicedesk van Minddistrict. 


Samenvatting


  • Maak een nieuw applicatiebeheerdersaccount aan/geef een van je collega’s de applicatiebeheerdersrechten.
  • Geef de nieuwe contactpersoon door aan de Minddistrict servicedesk.
  • Verwijs naar de juiste informatie (supportsite/ training applicatiebeheer/ trainingsplatform)