Paketten

Deze configuratie is standaard beschikbaar 

Met deze configuratie stel je een pakket samen. Pakketten kunnen gebruikt worden om één of meerdere tools tegelijkertijd bij de aanmaak van een nieuw cliëntaccount toe te voegen. Zo kun je bijvoorbeeld gemakkelijk een welkomstmodule en/of een vragenlijst klaarzetten.

Je kunt meerdere pakketten maken zodat je bij het handmatig aanmaken van een cliëntaccount het juiste pakket kunt kiezen. Van één pakket kun je aangeven dat je het pakket standaard wilt toevoegen aan nieuwe accounts. Dit houdt in dat alle cliënten die door een koppeling worden aangemaakt standaard het pakket aangeboden krijgen. Bij cliëntaccounts die handmatig worden aangemaakt staat het pakket voorgeselecteerd op het aanmeldformulier. In dit geval kun je er dus voor kiezen om het pakket alsnog te deselecteren.

Wordt bij het (handmatig) aanmaken van het account voor de cliënt een hulpverlener geselecteerd?
De geselecteerde hulpverlener wordt automatisch aan de module gekoppeld. In het geval van een mobiele module betekent dat dat de cliënt een bericht kan versturen aan deze hulpverlener vanuit de module.
Feedbackmomenten worden standaard uitgezet; de gekoppelde hulpverlener ontvangt geen taak om feedback te geven na een verzendmoment. Lees hier meer over feedback geven aan cliënten.(Opent in nieuwe venster)