Es kann passieren, dass ein:e Therapeut:in eine:n Teilnehmer:in nicht weiter begleiten kann. Die Verbindung zwischen der/dem Therapeut:in und der/dem Teilnehmer:in muss in diesem Fall aufgehoben und die/der Teilnehmer:in mit einer/einem anderen Therapeut:in verknüpft werden.
Die/der Therapeut:in kann ihre/seine Teilnehmer:in selbst übertragen. Lesen Sie hier wie die/der Therapeut:in das genau tun kann.
Falls die/der Therapeut:in keine Gelegenheit findet, dies selbst zu tun, kann ein:e Koordinator:in dies übernehmen. Die/der Koordinator:in führt dabei dieselben Schritte durch wie die/der Therapeut:in. Lesen Sie hier wie Sie die/den Koordinator:in Ihrer Plattform finden.
Ein:e Koordinator:in verwaltet alle Teilnehmer:innen-Accounts in der Plattform. Er oder sie kann:
- Alle Teilnehmer:innen-Accounts in der Plattform suchen.
- Keine Inhalte in den Teilnehmer:innen-Akten sehen. Nur persönliche Informationen des Accounts (Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, etc.) können gesehen werden.
- Therapeut:innen mit Teilnehmer:innen verbinden oder eine Verbindung aufheben.
Sollte es in der Plattform niemanden mit der Koordinator:innen-Rolle geben, kann die/der Applikationsmanager:in sich selbst oder einer anderen Person die Koordinator:innen-Rolle zuweisen. Klicken Sie hier wie Sie einer/einem Therapeut:in die Koordinator:innen-Rolle geben können.
